PROYECTO FINAL

I.- Introducción
La empresa enlace celular es una empresa dedicada a vender teléfonos celulares y servicios de telefonía que la compañía telcel ofrece a nivel nacional. Es un distribuidor autorizado desde hace ya 10 años. Dicha empresa cuenta 3 sucursales y una matriz, las sucursales están ubicadas, la primera por miguel alemán y tetabiate, la segunda por 5 de febrero y galeana, la tercera en parís y Londres, la matriz se encuentra ubicada en Vicente guerrero y california.
Misión
La razón de ser grupo enlace celular es la satisfacción consistente y eficiente de nuestros clientes, a través de ofrecer soluciones de telefonía celular y datos inalámbricos, contando con un equipo colaborador técnicamente capacitado y comprometido con la atención al cliente, obteniendo una rentabilidad sostenible en beneficio de toda la organización.
Visión
En Grupo Enlace Celular queremos ser el líder en el mercado regional en la venta de productos, servicios de telefonía celular y datos inalámbricos.
-En un plazo de cinco años seremos una organización solida y consolidada en el mercado regional.
-Con una imagen atractiva y 100% enfocados a la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes.
-Seremos la primera opción en el mercado en la venta de servicios de telefonía móvil, datos inalámbricos, venta de accesorios para equipos y asesoría constante y personalizada en tecnología de vanguardia.
-Seremos una Empresa rentable y con un crecimiento sostenible.
Valores
Integridad
Calidad
Pertenencia
Auto aprendizaje
Entusiasmo / pasión
Trabajo colaborativo
II.- Reconocimiento de las necesidades de la empresa
1. Análisis del los objetivos de la empresa o institución
Tiene como objetivos ser una empresa líder en la venta de servicios de tecnología, por lo tanto requiere de una infraestructura en redes que le permita comunicarse entre sucursales y matriz.

2. Restricciones técnicas
No se cuenta con una infraestructura adecuada para la comunicación entre sucursales y matriz

3. Caracterización del entorno físico de operación

La matriz cuenta con unas instalaciones que pueden ser idóneas para la instalación de diferentes tipos de cableado estructurado.

Se cuenta con la entrada, que da vista a los tres equipos con los que se cuenta en el área de atención al cliente, mientras que al otro lado se cuenta con un equipo que es dedicado para las actividades de cobro. Mas adentro se encuentra una división donde se cuenta con 2 equipos que son usados para tareas administrativas. Mientras que enfrente de las maquinas anteriormente mencionadas que realizan tareas administrativas se encuentra una oficina la cual cuenta con un equipo de computo el cual usa el gerente de la sucursal. Mas al fondo de la instalación se encuentra un pequeño almacén el cual cuenta con un equipo dedicado a ser los inventarios.

4. Análisis de la red Existente

No se cuenta con una red, solo se cuenta con un switch que provee de servicios de internet a las maquinas de atención al cliente y el área de caja.

5. Caracterización del tráfico de la red tipificando los servicios o aplicaciones.

Como ya se menciono no se cuenta con una red por lo tanto el trafico de red mas que nada se centra entre los servicios de internet.

III.- Desarrollo de un diseño lógico
1. Diseño de la topología lógica de la red.
Se propone implementar una topología de anillo dado a como los equipos están distribuidos dentro de la empresa, y dado que dichos equipos no se planean colocar en otra posición sería lo más idóneo para la empresa.
Se elige dicha topología respaldando esa opción, en que la topología de anillo nos permite conectar cada estación o equipo al que le sigue y la ultima a la primer equipo. De tal forma que cada estación (equipo) nos sirve como un receptor y un transmisor y esto hace la función de un repetidor pasando la señal de estación en estación.




2. Selección de protocolo de red (TCP/IP)

Se propone a la empresa utilizar un protocolo TCP/IP ya que este es de los más utilizados a la hora de implementar una red en empresas.

Dicho protocolo permitirá a la empresa trabajar bajo diferentes sistemas operativos, y conectar diferentes dispositivos que trabajan baja este protocolo.

La ventaja de utilizar este protocolo es que está diseñado para en rutar y tiene un grado muy elevado de fiabilidad, y está enfocado a redes medianas.

Las desventajas que se podrían presentar son las de configuración para dicho protocolo, o que las redes bajo estos protocolos si no hay un gran volumen de transmisión de datos, tienden a ponerse lentas.




3. Diseño de direccionamiento IP

Tendrá direcciones IP de clase c, ya que son las más utilizadas en cuanto a medianas empresas. Se instalara un servidor DHCP que se encargara de asignar las direcciones ip´s a las estaciones de trabajo.

Se contara con un servidor DNS para resolver las direcciones ip y http que la empresa solicite.

No se contara con WINS ya que este es utilizado en sistemas operativos de versiones menos al Windows 2000.

Los nombres de las estaciones de trabajo se definirán según la función de la misma.

Estaciones dedicadas a atención al cliente tendrán como nombre: atención_cliente1, atención_cliente2, atención_cliente3.

Mientras que la del área administrativa serán nombradas de la siguiente forma: control_administrativo, contabilidad_.

La estación que corresponde a la área de caja será nombrada de la siguiente forma: caja_efectivo.

La estación que corresponde al área de inventarios: inventario_equipos_celulares.

La estación del gerente será nombrada: gerente_nom.





4. Software

Sistemas Operativos

-Los sistemas operativos utilizados por las estaciones de trabajo serán el Windows xp o versiones superiores.

-Para el servidor se le instalara el Windows server 2003.

Programas de aplicación

-se utilizara el paquete office para editar diferentes tipos de archivos.

Aplicaciones de comunicaciones

-se utilizara el navegador google chrome
-el Messenger como chat
-correo electrónico de la empresa



Software propietario

-se cuenta con un software diseñado especialmente para la empresa que se llama enlace celular soft 1.0, dicho software se encarga de guardar las ventas, y todos los datos del producto vendido.

Seguridad

-se cuenta con un software antivirus llamado Nod32.




5. Cobertura

Tendrá una cobertura LAN ya que será para una distribución local de estaciones de trabajo.




6. Tecnología TX

Será cliente/servidor ya que será la forma en que se comunicaran las estaciones de trabajo.



7. Procesamiento de información

Se utilizara un sistema de procesamiento de información distribuido, ya que este ofrece muchas ventajas y para las necesidades de la empresa es idóneo.
Por que se elige este procesamiento de información:

-da un mejor rendimiento que el que puede dar uno centralizado
- Los datos pueden colocarse cerca del punto de su utilización, de forma que el tiempo de comunicación sea más corto.
- Cuando falla una computadora, se pueden obtener los datos extraídos de otras computadoras.
- Los usuarios no dependen de la disponibilidad de una sola fuente para sus datos.
- Se pueden agregar computadoras adicionales a la red conforme aumentan el número de usuarios y su carga de procesamiento.




8. Métodos de acceso al medio
Se utilizara el token passing, ya que este es el que trabaja con la topología de anillo, y hará que el funcionamiento de la red sea de la forma más perfecta posible.

Permite el cableado de par trenzado que es económico, y a parte de los más utilizados.

No rebaza la longitud de 366 mts que establezca la arquitectura, las estaciones no están alejada más de 100 mts, y por lo tanto cumple con dicha arquitectura.

La velocidad de la red será capaz de de alcanzar una velocidad de 4 a 16 Mbps.




9. Tipo de trafico

El tipo de tráfico en la red será de voz y datos solamente.

10. Arquitecturas de red

Token passing

token ring

Como ya se menciono es la que trabaja con la topología de anillo.


11. Desarrollo de estrategias de seguridad y mantenimiento

Identificación de elementos valiosos

Como en toda empresa el elemento más valioso dentro de esta empresa es la información por lo tanto debe ser resguardado y protegido celosamente.

Análisis y valoración de riesgos.

1. Tipos de atacantes

Los tipos de atacantes que se pueden identifica o que tal vez puedan atacar la red son los llamados lamers que andan por ahí haber a quien hacen daño.

2. Vulnerabilidades

Son vulnerables principalmente a los errores que pueden cometer los mismos usuarios de la red

3. Tipos de ataques

Los ataques posibles en la red son los caballos de troya, que pueden ser utilizados en contra de la empresa para sustraer información valiosa para la misma.

Diseño contra medidas

1. Se le propone a la empresa hacer copias de seguridad cada mes de sus archivos y información más valiosa en unos discos externos, y otros medios de almacenamiento, para evitar pérdidas de información.
2. Un antivirus lo superiormente confiable posible para evitar todo tipo de amenazas que existen en una red y en internet.
3. La empresa deberá generar logs de cualquier fallo que surja en el sistema para tener antecedentes de dichos fallos para evitar en un futuro tenerlos.
4. Se propone que los empleados de la empresa tomen capacitaciones constantes que ayuden a la administración de la red.

Implantación

Herramientas

En la empresa se instalara un poderoso cortafuego capaz de evitar que se cuelen intrusos no deseados en la red.

Auditoria

Se realizara una auditoria de red cada mes para asegurar su correcto funcionamiento, y la filtración de archivos.
Desarrollo de un diseño físico

1. Medio tx
Alámbricas

Se utilizara par trenzado con conectores rj-45

2. Selección los elementos de hardware utilizara en el diseño red

1. Estaciones de trabajo (funciones y características principales)

Las estaciones de trabajo están definidas de la siguiente manera:

Atención_cliente1, atención_cliente2,atención_cliente3.

Funciones:

-registrar el producto vendido
-ingresar todos los datos del producto
-hacer consultas de productos
-elaborar reporte de ventas

Características principales:

-Sistema operativo Windows xp
-disco duro de 80gb
-memoria ram 1gb
-procesador 1.8ghz

Estaciones de trabajo administrativas y inventario

Funciones:

-elaborar la contabilidad de la empresa
-elaborar reportes
-consultas de ventas
-ingreso de productos al almacen

Estación de trabajo caja_efectivo

-hacer el cobro de diferentes servicios de telefonía
-cerrar ventas que se hayan hecho en las estaciones de trabajo de atención al cliente.

2. Servidor

Funciones:

-realizar asignaciones de ip a las estaciones de trabajo
-reportes
-manejar trafico de impresión

Características principales:

3. Equipo periférico

Se cuenta con cuatro impresoras, una para el área de atención al cliente, otra para el área de caja que imprime facturación, tickets. Otra para el área administrativa y inventarios esta impresora es multifuncional. Y por último la impresora que está en el servidor.

4. Diseño de topología física de la red

Anillo

5. Planta de cableado estructurado

Par trenzado

Conectores rj45






6. Equipos de alimentación eléctrica

Reguladores

Es un dispositivo que tiene la función de mantener constante una característica determinada del sistema. Tiene la capacidad de mantener entre un rango determinado una variable de salida independientemente de las condiciones de entrada.

Contactos de alimentación y supresores de picos

Lugar donde van a conectarse los cables de alimentación de los equipos

7. Equipos de conectividad(funciones y características principales)

Tarjetas de red

Permite la comunicación con aparatos conectados entre sí y también permite compartir recursos entre dos o más computadora.

Switches

Es un dispositivo digital de lógica de interconexión de redes de computadores que opera en la capa de enlace de datos del modelo OSI. Su función es interconectar dos o más segmentos de red, de manera similar a los puentes de red, pasando datos de un segmento a otro de acuerdo con la dirección MAC de destino de las tramas en la red.

Modem

Es un dispositivo de hardware que se conecta con tu ordenador y a una línea telefónica. Permite al ordenador conectarse con otros ordenadores a través del sistema de teléfono.


V.- Planeación, documentación y costos del proyecto
1. estimación de costos
Equipo de conectividad

Switch 8 puertos costo: $599
Modem costo: $549

Cableado estructurado

50 mts de cable par trenzado costo: 4x50= $200
Conectores rj45 20 costo: bolsa de 100 piezas $149

Honorarios

Mano obra costo: $4000
Capacitación costo: $1000
Soporte técnico costo por visita: $500

Estimación del costo total del proyecto: $6997




VI.- conclusión

Con el desarrollo del proyecto se pudo llevar a cabo las distintas cosas que se deben hacer a la hora de planear una implementación de una red en una empresa o institución. Desde que topología es la más adecuada, cual se ajusta más a las necesidades de la empresa. Después de que se elige la topología se debe tomar en cuenta bajo que protocolo se trabajara ya se sea TCP/IP o algún otro, pero siempre y cuando como se menciona anteriormente ajustándote a las necesidades de la empresa. A la hora de llevar a cabo la implementación de una red se toman aspectos que resultan parecer no tan importantes en el papel más sin embargo son de gran importancia, como el aspecto físico de las instalaciones de la empresa, donde serán las ubicaciones de los equipos, y si bien la empresa no desea cambiar los equipos de lugar, entonces ajustarse a alguna topología adecuada.

Se debe planear todo, para de ese modo estimar un costo de lo que saldrá poner la red en la empresa y comunicarlo al gerente si le parece adecuado el presupuesto elaborado. Muchos aspectos son tomados en cuenta, se puede mencionar entre algunos que funciones realizara cada estación de trabajo, con que dispositivos trabajamos o bien cuales ocuparemos, las vulnerabilidades que surgen a la hora de que una red es instalada, no solo desde fuera de la empresa se puede hacer daño, sino que también los usuarios inexpertos pueden hacer un daño intencional o no intencional, pero como en todo siempre hay riesgos que tenemos que considerar hasta ambientales, todo en pro de una instalación buena y que dure muchos años.

Bueno existen muchos factores que se deben tomar en cuenta a la hora de implementa o instalar una red, y se recomienda hacer y contemplar todos los puntos que se fijan en el documento del proyecto final para lograr el éxito en la instalación de una red en una empresa o institución.